BEM Card Estudante
Quanto custa o BEM Card Estudante?
A primeira-via do BEM Card Estudante é gratuita. Caso o usuário perca, quebre ou danifique o seu cartão será cobrada uma taxa no valor equivalente a R$ 14,00 para a emissão de uma segunda-via.
Qual a documentação necessária para fazer o meu BEM Card Estudante?
1. Carteira de estudante do ano vigente;
2. Declaração da escola comprovando que estuda na mesma.
Sou menor de idade e não tenho CPF. E agora?
Simples, basta trazer a certidão de nascimento. Original ou cópia.
Não fiz a carteira de estudante esse ano. Posso levar uma declaração da escola?
Não. O BEM Card é apenas um cartão eletrônico e não tem validade como carteira de estudante. Dessa forma, antes de adquirir o seu BEM Card Estudante você deverá se dirigir a um dos postos de venda das entidades estudantis autorizadas pelo DER e adquirir a sua carteirinha de estudante do ano vigente.
Estou com toda a documentação. Posso fazer o BEM Card Estudante do meu filho, irmão, etc.?
Não. O BEM Card Estudante opera com um sistema de biometria facial. Dessa forma, durante o cadastramento do usuário é gravada em nosso banco de dados a impressão facial de cada usuário. Sem a presença do usuário isso não é possível.
Posso usar o meu BEM Card estudante duas vezes seguidas no mesmo ônibus?
Não. Só é possível utilizar o seu BEM Card estudante uma vez por viagem. Caso desça e precise pegar outro ônibus você não terá problemas.
Posso usar o meu BEM Card estudante quantas vezes eu quiser?
Não. Existe uma limitação de 4 usos diários e 4 integrações. Após atingir esse limite você só poderá voltar a usar o seu BEM Card Estudante no dia seguinte.
Perdi o meu BEM Card Estudante. E agora?
Calma. Não precisa se desesperar. Basta se dirigir a Central do Bemcard em Extremoz (no piso superior do supermercado Todo Dia) portando a sua carteira de estudante e solicitar o bloqueio do cartão antigo e emissão de uma segunda via. Será cobrada uma taxa no valor equivalente a R$ 14,00 que deve ser paga no ato da solicitação do bloqueio. O saldo que havia no cartão antigo será transferido para o novo cartão. O mesmo procedimento vale para roubo ou quebra do BEMCard Estudante.
Bem Card Passe-Fácil
Quanto custa o BEM Card Passe-Fácil?
Tanto a primeira como a segunda via do cartão BEM Card Passe-Fácil podem ser adquiridas pelo valor de R$ 5,00.
Qual a documentação necessária para fazer o meu BEM Card Passe-Fácil?
– Nome
– CPF
Sou menor de idade e não tenho CPF. E agora?
Desculpe, infelizmente sem CPF será possível fazer o seu BEM Card Passe-Fácil.
Posso ter mais de um BEM Card Passe-Fácil?
Não. O cadastro em nosso sistema é vinculado ao CPF do usuário e não é possível ter mais de um cartão por CPF, independente do tipo do cartão. Por exemplo, se você já possui o BEM Card Estudante você não poderá adquirir o BEM Card Passe-Fácil.
Posso usar o meu BEM Card Passe-Fácil quantas vezes eu quiser?
Não. Existe uma limitação de 4 usos diários e 4 integrações. Após atingir esse limite você só poderá voltar a usar o seu BEM Card Passe-Fácil no dia seguinte.
Perdi o meu BEM Card Passe-Fácil. O que fazer?
Calma. Não precisa se desesperar. Basta se dirigir a Central do Bemcard em Extremoz (no piso superior do supermercado Todo Dia) portando identidade e CPF e solicitar o bloqueio do cartão antigo e emissão de uma segunda-via do cartão. A segunda-via tem um custo equivalente a R$ 5,00 que deve ser pago no ato da solicitação do novo cartão. O saldo que havia no cartão antigo será transferido para o novo cartão. O mesmo procedimento vale para roubo ou quebra do BEM Card Passe-Fácil.
Sou representante de uma empresa. Posso adquirir o BEM Card Passe-Fácil para os meus funcionários?
Não. Para empresas nós disponibilizamos o BEM Card Vale-Transporte. Com ele você terá acesso ao sistema de vendas online, onde poderá efetuar recargas através da internet e pagar através de boleto bancário.
Posso transferir o saldo do meu BEM Card Passe-Fácil para o cartão de outra pessoa?
Não. Como medida de segurança o nosso sistema não permite que seja feita transferência de créditos de um cartão para outro.
Qual o valor mínimo de recarga para o BEM Card Passe-Fácil?
O valor mínimo para recarga dos cartões Passe-Fácil em nossos postos de venda é o menor valor de 01 passagem do nosso sistema atual.
BEM Card Vale Transporte
Como faço para adquirir o BEM Card Vale-Transporte?
O BEM Card Vale-Transporte é destinado à Pessoas-Jurídicas, ou seja, só pode ser adquirido por empresas e não usuários comuns. Para adquirir o BEM Card Vale-Transporte pela primeira vez, basta enviar um email para cartao@bemcard.com contendo os seguintes dados:
– CNPJ
– Inscrição Estadual
– Telefone para Contato
– Nome do responsável
– Linha para a qual o qual o cartão será utilizado (Extremoz ou Ceará-Mirim)
Será feito um cadastro em nosso sistema e você receberá por e-mail a senha para acesso ao nosso sistema de vendas online.
Quanto custa o BEM Card Vale-Transporte?
Cada cartão tem um custo equivalente a R$ 14,00, que deverá ser pago via depósito ou transferência bancária no ato da solicitação. A retirada dos cartões deverá ser feita na garagem da Guanabara, na avenida Ruy Pereira dos Santos (próximo ao atacadão Queiroz), por funcionário identificado, portando autorização por escrita da empresa cliente.
O funcionário poderá utilizar o BEM Card Vale-Transporte quantas vezes ele quiser?
Não. Existe uma limitação de 4 usos diários e 4 integrações. Após atingir esse limite o funcionário só poderá voltar a usar o BEM Card Vale-Transporte no dia seguinte.
Meu funcionário foi desligado e não devolveu o cartão. E agora?
O BEM Card Vale-Transporte fica vinculado ao CNPJ da empresa e não ao funcionário, o que significa que o cartão é de propriedade da empresa cliente. Caso desejar, a empresa pode solicitar o bloqueio do cartão e resgate do saldo em uma segunda-via, pagando uma taxa no valor equivalente a R$ 14,00 por cartão resgatado.
Tenho um cartão BEM Card Vale-Transporte que está com problemas de leitura. O que eu faço?
Caso você seja o funcionário, deverá entrar em contato com o setor responsável pelos cartões na sua empresa e informar o problema. Caso você seja um representante da empresa você deverá enviar um email para cartao@bemcard.com solicitando bloqueio e segunda-via do cartão com problemas. A segunda-via do cartão tem um custo no valor equivalente a R$ 14,00 a ser pago via depósito ou transferência bancária.
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